Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONE GRATUITA

Siamo lieti di offrire ai nostri clienti grande valore e servizio. Ecco perché forniamo la spedizione gratuita.

 

SPEDIZIONI IN OLTRE 200 PAESI

Siamo orgogliosi di offrire servizi di spedizione internazionali. Tuttavia, ci sono alcune località a cui non possiamo effettuare spedizioni. Se provieni da uno di questi paesi ti contatteremo.

 

TEMPI DI SPEDIZIONE

Il tempo di spedizione varia in base alla località.

Queste sono le nostre stime:

Destinazione *Tempo di spedizione stimato

  • Stati Uniti 4 - 9 giorni lavorativi
  • Regno Unito, Germania e Paesi Bassi 4 - 9 giorni lavorativi
  • Resto d'Europa 4 -9 giorni lavorativi
  • Canada 7-14 giorni lavorativi
  • Australia, Nuova Zelanda 7 - 14 giorni lavorativi
  • Centro e Sud America 15-30 giorni lavorativi

*Ciò non include il nostro tempo di elaborazione di 2-5 giorni.

Tempo massimo di consegna: 60 giorni lavorativi

Protezione dell'acquirente: acquista in tutta sicurezza

Se trascorsi 60 giorni lavorativi, dal momento della spedizione, il prodotto non è stato consegnato. Dovremmo presumere che il prodotto sia andato perso durante il trasporto. In questo caso, rimborseremo o rispediremo il prodotto.

*Tutti i tempi di spedizione escludono i ritardi di sdoganamento/sdoganamento

Ci sono circostanze fuori controllo (calamità naturali, festività, condizioni meteorologiche, ecc.) che possono causare ritardi nella spedizione. Anche se la maggior parte dei pacchi arriverà in tempo, potrebbero verificarsi circostanze e ritardi che i nostri corrieri potrebbero riscontrare. Per questo motivo non garantiamo l'esatto tempo di consegna; il problema della consegna è di responsabilità della compagnia di spedizioni.


INFORMAZIONI DI TRACCIATURA

Forniamo il monitoraggio per ogni ordine. Il monitoraggio sarà disponibile una volta spedito il prodotto. Ogni singolo prodotto può essere spedito da diversi centri logistici in tutto il mondo poiché il nostro team di ricerca prodotto dedica il tempo alla ricerca di prodotti di qualità ma convenienti.



IL MIO TRACKING DICE “NESSUNA INFORMAZIONE DISPONIBILE AL MOMENTO”.

Per alcune compagnie di spedizione, sono necessari 2-5 giorni lavorativi affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate nel sistema. Se il tuo ordine è stato effettuato più di 5 giorni lavorativi fa e non sono ancora presenti informazioni sul numero di tracciabilità, contattaci.


HO INSERITO UN INDIRIZZO NON CORRETTO!

Se hai scritto male o compilato automaticamente il tuo indirizzo in modo errato, rispondi semplicemente all'e-mail di conferma dell'ordine e forniscici le informazioni corrette. Avvisateci immediatamente via e-mail all'indirizzo info@ionicfiresupport.com. Se l'indirizzo è sbagliato, possiamo provare a correggerlo.


PACCHI SMARRITI/RUBATI/SCOMPARSI

Ionicfire non è responsabile se durante la procedura di pagamento viene inserito un indirizzo errato. Assicurati che l'indirizzo di fatturazione e di spedizione sia corretto prima di elaborare l'ordine. Possiamo offrire una rispedizione dell'articolo, ma ciò comporterà una commissione di rispedizione.Se abbiamo commesso un errore, ci assumeremo la piena responsabilità dell'ordine originale effettuato per te senza alcun costo. Rollyfeet non è responsabile per pacchi smarriti o rubati una volta "consegnato" il tracking.


I MIEI ARTICOLI VERRANNO INVIATI IN UN UNICO PACCHETTO?

Per motivi logistici, gli articoli dello stesso acquisto a volte verranno inviati in pacchi separati, anche se hai specificato la spedizione combinata. Se hai altre domande, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.


DOGANA

Non siamo responsabili per eventuali tariffe personalizzate una volta spediti gli articoli. Acquistando i nostri prodotti, acconsenti che uno o più pacchi ti vengano spediti e potrebbero essere applicati costi personalizzati al loro arrivo nel tuo paese.

 

IL MIO ARTICOLO È ARRIVATO DANNEGGIATO

Spediamo ogni articolo con imbottitura extra. Nonostante ciò, i nostri clienti riferiscono che circa 1 prodotto su 1000 arriva danneggiato a causa di un maltrattamento del servizio postale.

Se questo accade a te, ti preghiamo di contattarci con:

- Il tuo numero d'ordine.

- Una foto del prodotto danneggiato.

Una volta ricevuto, saremo lieti di inviarne un altro gratuitamente.

 

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